PLAN DE COMPETITIVIDAD DEL SECTOR TURÍSTICO

PROGRAMA

AYUDA

3.1.1

Fomento en la introducción de tecnologías turísticas:

OBJETIVO: Facilitar el acceso a las últimas aplicaciones técnicas utilizables en la industria turística impulsando así la innovación en los procesos de negocio así como colaboración para el desarrollo de actividades de I+D+i

COSTES SUBVENCIONABLES: Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamiento:

• dispositivos (hardware y software) para facturación electrónica.
  
• sistemas de gestión inteligente (domótica) del establecimiento turístico
  
• Implantación de tecnologías que permiten la comunicación de voz y datos sin utilizar cables, en los establecimientos de alojamiento y restauración.
  
• pantallas interactivas instaladas en los puntos de acogida de las empresas turísticas, que faciliten la difusión promoción del producto turístico en destino mediante la mejora de la información turística.

50%

3.2.1

Apoyo a mejoras integrales en las condiciones y servicios de los establecimientos turísticos que fortalezcan la oferta turística:

OBJETIVO: Apoyo a las actuaciones que se dirijan a elevar la calidad de los servicios de los establecimientos de alojamiento turístico en sus distintas modalidades.

COSTES SUBVENCIONABLES: Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamiento.

• Se entenderá por reforma integral aquella restauración que supongan una mejora efectiva del edificio, sus equipamientos y dotaciones.
  
• Se atenderán proyectos de creación de establecimientos turísticos mediante la rehabilitación o restauración sustancial de edificios existentes para su destino turístico, se mantenga y recupere la memoria histórica del inmueble y su entorno, o bien, si se trata de una reconstrucción, que se conserve la memoria del edificio o se integre armónicamente con los existentes.
  
• Se atenderán proyectos de creación de establecimientos turísticos de nueva planta en aquellas localidades identificadas como deficitarias de oferta turística, especialmente aquellos productos de Turismo de Salud, Enoturismo.
  
• En el supuesto de alojamiento rural, el beneficiario de ofertar sus servicios en la página web de l’AgÚncia, y participar tanto en las acciones de l’AgÚncia para la realización de un diagnóstico de situación de la oferta de alojamiento de interior de la CV, como en los cursos de formación en materia de comercialización que se imparten en los CdT, y en las Asociaciones empresariales del sector.
  
• No se incentivarán los inmuebles donde se ubiquen las casas rurales, cuando éstas no ocupen la totalidad del inmueble de que se trate.

50%

3.2.2.

Apoyo a mejoras en las condiciones y servicios de la oferta turística complementaria:

OBJETIVO: Apoyo a la creación, mejora o adaptación de productos que se dirijan a elevar la calidad de los servicios de oferta turística complementaria.

COSTES SUBVENCIONABLES: Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamiento relacionados con el objetivo del programa.

50%

3.3.1

Medidas medioambientales en orden al uso más eficiente del agua y la energía y a la reducción de riesgos por impactos acústicos y lumínicos:

OBJETIVO: Contribuir al desarrollo turístico sostenible, mediante la racionalización del consumo de agua y energía, vigilando además el impacto de la actividad turística sobre su entorno y en particular las repercusiones sobre el cambio climático.

COSTES SUBVENCIONABLES: Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamientos:

• Racionalización del consumo de agua, proyectos ahorro de agua y de recuperación de agua.
  
• Racionalización del consumo de energía, en agua caliente sanitaria, en aire acondicionado.
  
• Impacto de la actividad turística sobre el entorno, contaminación acústica y lumínica, emisión de humos y eliminación de residuos.

50%

5.1.1

Apoyo de actuaciones de turismo 2.0, eâ€"marketing y del comercio electrónico:

OBJETIVO: Favorecer el posicionamiento y distribución de la oferta de las empresas turísticas en Internet mediante el apoyo a actuaciones de marketing on line, Turismo 2.0 y desarrollo de proyectos de comercio electrónico a través de actuaciones con orientación al cliente final.

COSTES SUBVENCIONABLES: Servicios de consultoría prestados por consultores externos, excluidos los servicios rutinarios que son gastos de explotación normales de la empresa necesario para la consecución del fin previsto en el programa. Quedan excluidos los gastos de naturaleza periódica como cuotas y altas en directorios.

La página web para la que se solicite la subvención deberá estar operativa a fecha de presentación de la solicitud. Asimismo no podrán ser valorados aquellos proyectos de páginas web que no dispongan de datos estadísticos.

No será objeto de subvención la creación o rediseño de páginas web, la creación o mantenimiento de contenido en páginas web o redes sociales. Tampoco serán subvencionables las acciones de posicionamiento natural.

50%

6.2.1

Colaboración para la implantación y certificación de sistemas de gestión i+d+i:

COSTES SUBVENCIONABLES: La ayuda se referirá al gasto corriente efectuado, tanto durante el proceso de implantación como de certificación del sistema de gestión de la I+D+i conforme a la Norma UNE 166.002. Hasta un límite de 8.000 euros.

75%

6.2.2

Colaboración para realizar planes de innovación empresas:

COSTES SUBVENCIONABLES: Las ayudas contemplarán el gasto corriente y en activos fijos efectuado durante el proceso de elaboración del correspondiente Plan de Innovación.

Hasta el 75% del gasto efectuado para la puesta en marcha y desarrollo del plan realizar, incluyendo gastos de contratación de personal adscritos al plan de innovación, con un límite de 6.000 € en gasto corriente y 15.000 € en inversiones de activos fijos.

75%

7.1.1

Apoyo a la certificación de sistemas de calidad:

OBJETIVO: Desarrollo de proyectos que conlleven la obtención por vez primera de certificados de calidad así como a su renovación, quedando excluidos aquellos proyectos consistentes en el mero mantenimiento de certificados ya en vigor.

COSTES SUBVENCIONABLES: Gastos derivados del proceso de certificación (adhesión al sistema de gestión de referencia, auditoria de certificación/renovación y pago del Derecho de uso del certificado de calidad), para la obtención de:

• Certificado de calidad conforme a la norma internacional ISO 9.001
  
• Certificado de calidad conforme a la Norma española UNE y obtención de la marca “Q” de calidad turística otorgada por el ICTE.
  
• Límite máximo de 3.000 €, para cada una de las modalidades.

75%

7.2.1

Apoyo a la certificación de sistemas de gestión medioambiental:

OBJETIVO: Desarrollo de proyectos que conlleven la obtención por vez primera de certificados de gestión ambiental / validación ambiental así como a su renovación, quedando excluidos aquellos proyectos consistentes en el mero mantenimiento de certificados ya en vigor.

COSTES SUBVENCIONABLES: La ayuda se referirá exclusivamente a los gastos derivados del proceso de certificación, para la obtención de:

• Certificado de gestión medioambiental conforme a la norma ISO 14.001
  
• Verificación medioambiental según el Sistema comunitario de gestión y auditorias medioambientales EMAS II
  
• Obtención del distintivo Etiqueta Ecológica Europea para alojamiento turístico.
  
• Límite máximo de 3.000 €, para cada una de las modalidades.

75%

7.3.1

Apoyo a inversiones de mejora de las condiciones de supresión de barreras a la diversidad funcional, física, visual, auditiva, intelectual y orgánica:

OBJETIVO: Apoyo a inversiones que tengan por objeto garantizar la accesibilidad y uso de los establecimientos turísticos en condiciones tendentes a la igualdad de todas las personas con discapacidad, sean cuales sean sus limitaciones.

COSTES SUBVENCIONABLES: Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/ o equipamientos relacionados con el objetivo del programa, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento o de mera sustitución.

50%

7.3.3

Apoyo a la implantación y certificación de sistema de gestión de la accesibilidad

OBJETIVO: Apoyo a las iniciativas que desarrollen proyectos para la implantación de Sistemas de gestión de la accesibilidad global en los establecimientos turísticos de la Comunitat Valenciana y que conduzcan a la obtención de la certificación que acredite el cumplimiento de los requisitos de la norma española UNE 170.001.

COSTES SUBVENCIONABLES: Las ayudas serán del gasto corriente efectuado tanto durante el proceso de implantación como de certificación del Sistema de gestión de la accesibilidad global conforme a la Norma española UNE 170.001:

• Servicios asociados tales como la asesoría para la implantación del sistema de gestión de la accesibilidad global.
  
• Coste de apertura de expediente y solicitud de certificación, auditorias de certificación.
  
• Coste del derecho de uso del certificado correspondiente.
  
• Límite máximo de 5.000 € por establecimiento.

50%